Памятка для владельцев карт от Восточного экспресс банка

 

«Восточный Экспресс Банк» — один из лидеров по количеству своих филиалов и отделений в России. Также банк – участник ОРС, а это большой плюс для владельцев его карт.

Что нужно, чтобы активировать карту?

Способы пополнения карты

  • Через отделения банка «Восточный Экспресс»;
  • Через его терминалы;
  • Через иные российские банки (учтите, что комиссию за пополнение счёта для Вас установит банк, с которого Вы отправляете перевод);
  • Через почтовые отделения России. Почта, за проведенную операцию возьмёт с Вас комиссию, а сам перевод может оказаться на счёте карты только спустя 2 недели.

Перевод денег с карты на карту

Осуществить данную операцию можно при помощи Интернет-банка:

После того как Вы нажмёте на ссылку «Переводы со счета на карту» откроется окно с рядом пунктов. Выбираем пункт «Со счета/С карты» и номер счёта или карты, откуда перевод будет осуществляться. Следующий пункт «На карту/на счет». Далее: выбираем № карты или счёта, куда денежные средства будут зачислены. Вводим сумму денежного перевода и жмём «Продолжить». Проверив все введённые данные, нажимаем «Отправить».

Проверка баланса карты

  • В банкоматах банка Восточный экспресс, выбрав в меню «Выписка по счету»;
  • С помощью услуги «СМС-Банк». Подключить эту услугу можно позвонив по бесплатному номеру: 8-800-100-8070, далее нажать цифру «2». Услуга бесплатная. После её подключения, на Ваш мобильный телефонный номер будет приходить информация в виде СМС, о каждой операции совершенной со счётом Вашей карты.
С помощью этой услуги Вы всегда сможете узнать остаток денежных средств на Вашем счёте. Для этого отправьте на номер 8070 смс такого содержания: OSTATOK1234 (1234 – последние четыре цифры номера Вашей карточки);
  • При помощи Интернет-Банка. После регистрации в системе, заходите в личный кабинет и просматриваете необходимую информацию по всем своим картам;
  • Через информационную службу. Набираете: 8-800-100-7100 и оператор сообщает Вам остаток денег на счёте;
  • Что нужно для увеличения кредитного лимита

    Если Вы являетесь добропорядочным клиентом банка, и не допускаете просрочку платежей по кредиту, то можете позвонить по номеру: 8-800-100-7100 и оставить заявление-заявку на получение новой кредитки с большим лимитом. По отдельным видам карт можно увеличить кредитный лимит без их замены.

    Способы блокировки карты

    Блокировка через информационную службу банка, по телефону: 8-800-100-8070;

    С помощью услуги «СМС-Банк». Отправляете СМС следующего содержания: BLOK1234 (вместо «1234» вписываете 4 последние цифры номера карты, которую следует заблокировать). Номер для СМС - сообщения – 8070 (для России), 8-903-767-22-88 (если Вы находитесь в заграничной поездке);

    Идёте в отделение банка с личным паспортом, и сообщаете его сотруднику номер карты, которую нужно заблокировать.

     



  • На главную